Política de privacidad

Esta política de privacidad es válida a partir de marzo de 2026.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD — JULIANA DE PAULA CARVALHO BOLSAS E ACESSÓRIOS

JULIANA DE PAULA CARVALHO BOLSAS E ACESSÓRIOS, persona jurídica de derecho privado, con sede en Belo Horizonte/MG, inscrita en el CNPJ/MF bajo el n.º 22.341.934/0001-20, se toma en serio su privacidad y vela por la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios del sitio https://www.eportare.com.br.

Esta Política de Privacidad («Política de Privacidad») tiene como objetivo informarle sobre la forma en que utilizamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra Tienda y en los mensajes que intercambiamos con usted.

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O FACILITAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR AL TANTO Y DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA CUAL DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED FACILITE EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y de las opciones que puede tomar, así como de los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales tratados por nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de Datos Personales, póngase en contacto con tienda@eportare.com.br.

Además, la Política de Privacidad no se aplica a ninguna aplicación, producto, servicio, sitio web o recurso de redes sociales de terceros que pueda ofrecerse o accederse a través de la Tienda. El acceso a estos enlaces hará que abandone la Tienda y podría dar lugar a que terceros recopilen o compartan información sobre usted. Nosotros no controlamos, respaldamos ni hacemos ninguna declaración sobre estos sitios de terceros ni sobre sus prácticas de privacidad, que pueden ser diferentes de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos envía Datos Personales relativos a otras personas físicas, declara tener la competencia para hacerlo y declara haber obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.

Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad:

  • «Datos Personales» significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona física, como por ejemplo, nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
  • «Datos Personales Sensibles» significa cualquier información que revele, en relación con una persona física, origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
  • «Tratamiento de Datos Personales» significa cualquier operación realizada en el ámbito de los Datos Personales, por medios automáticos o no, tal como la recogida, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, utilización, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, eliminación o destrucción. También se considera Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en los términos de la legislación aplicable;

«Leyes de Protección de Datos» significa todas las disposiciones legales que regulen el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, entre otras, la Ley n.º 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales («LGPD»).

Uso de Datos Personales

Recopilamos y utilizamos Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y atenderle mejor cuando adquiera productos y/o servicios en la Tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos incluyen:

  • Facilitar que adquiera productos y/o servicios en la Tienda;
  • Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
  • Enviarle información que consideramos que puede ser de su interés;
  • Personalizar su experiencia de uso de la Tienda;
  • Personalizar el envío de publicidad para usted, basándonos en su interés en nuestra Tienda; y

Para ponernos en contacto mediante un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionado. Podemos contactarle personalmente, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensajes de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, en los términos de la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también pueden utilizarse de la forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) en los términos de las Leyes de Protección de Datos; (b) para atender los requisitos de un proceso judicial; (c) para cumplir una decisión judicial, una decisión regulatoria o una decisión de autoridades competentes, incluidas autoridades de fuera del país de residencia; (d) para proteger nuestras operaciones; (e) para proteger nuestros derechos, su privacidad y su seguridad, así como los de terceros; (f) para detectar y prevenir el fraude; (g) para permitirnos utilizar las acciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; (h) de otras maneras permitidas por la ley.

NUESTRA TIENDA NO ESTÁ DESTINADA A PERSONAS MENORES DE 18 (DIECIOCHO) AÑOS Y PEDIMOS A ESTAS PERSONAS QUE NO NOS PROPORCIONEN NINGÚN DATO PERSONAL

No proporcionar Datos Personales

Usted no está obligado a compartir los Datos Personales que solicitamos; sin embargo, si opta por no compartirlos, en algunos casos no podremos ofrecerle acceso completo a la Tienda, a algunos recursos especializados, prestarle la asistencia necesaria o, incluso, facilitar la entrega del producto o la prestación del servicio contratado por usted.

Datos recopilados

El público en general podrá navegar por la Tienda sin necesidad de realizar ningún registro ni enviar Datos Personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades de la Tienda podrán depender del registro y el envío de Datos Personales, como concluir la compra/contratación del servicio y/o facilitar la entrega del producto/prestación del servicio por nuestra parte.

Al contactar con la Tienda, podemos recopilar:

  • Datos de contacto. Nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, Estado y dirección de correo electrónico; y

Información que usted envía. Información que envía a través de un formulario (dudas, reclamaciones, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

Durante la navegación general por la Tienda, podremos recopilar:

  • Datos de ubicación. Datos de geolocalización cuando accede a la Tienda;
  • Preferencias. Información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando nos indica cuáles son o cuando los deducimos de lo que sabemos sobre usted);
  • Datos de navegación por la Tienda. Información sobre sus visitas y actividades en la Tienda, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) que visualiza e interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que está utilizando, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el que llegó. Algunas de esta información se recopila utilizando nuestras Herramientas de Recopilación Automática de Datos, que incluyen cookies, web beacons y enlaces web incorporados. Para saber más, lea cómo utilizamos las Herramientas de Recopilación Automática de Datos en el punto 7 a continuación;
  • Datos anónimos o agregados. Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se utiliza la Tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos para que sea razonablemente improbable que usted se identifique a través del uso de estos datos con la tecnología disponible; y

Otra información que podemos recopilar. Otra información que no revele específicamente su identidad ni esté directamente relacionada con una persona, como información sobre el navegador y el dispositivo; datos de uso de la Tienda; e información recopilada mediante cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías.

A menos que usted lo indique en algún formulario libre que haya completado, no recopilamos Datos Personales Sensibles.

Compartir Datos Personales con terceros

Podremos compartir sus Datos Personales:

  • Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione u opte por enviar sus datos, dudas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o brindar soporte a ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares del mundo, incluyendo servidores para homologación y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, procesamiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluyendo publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo;
  • Con terceros, con el objetivo de ayudarnos a gestionar la Tienda; y

Con terceros, en caso de que se produzca cualquier reorganización, fusión, venta, joint venture, cesión, transmisión o transferencia de la totalidad o parte de nuestra empresa, activos o capital (incluidos los relativos a la quiebra o procesos similares).

Transferencias internacionales de Datos

Los Datos Personales y la información de otra índole que recopilamos pueden ser transferidos o accedidos por entidades pertenecientes al grupo corporativo de las empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Forma de recopilación automática de Datos Personales

Cuando visita la Tienda, esta puede almacenar o recuperar información en su navegador, ya sea en forma de cookies u otras tecnologías similares. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que la Tienda funcione como usted espera. La información generalmente no lo identifica directamente, pero puede ofrecer una experiencia en Internet más personalizada.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar sus Datos Personales de diversas formas, incluyendo, entre otras:

Mediante el navegador o el dispositivo: Algunas informaciones son recopiladas por la mayoría de los navegadores o automáticamente mediante dispositivos de acceso a Internet, como el tipo de ordenador, la resolución de la pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para garantizar que la Tienda funcione adecuadamente.

Uso de cookies: Las cookies permiten la recopilación de información como el tipo de navegador, el tiempo pasado en la Tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos utilizar esta información para, entre otros, personalizar su experiencia al utilizar la Tienda, así como para dirigirle publicidad de acuerdo con sus intereses. También recopilamos información estadística sobre el uso de la Tienda para la mejora continua de nuestro diseño y funcionalidad.

  • Si no desea que su información se recopile mediante cookies, puede configurar las cookies en el menú de «opciones» o «preferencias» de su navegador. En los enlaces a continuación encontrará más detalles sobre cómo ajustar las preferencias de cookies de los navegadores de Internet más populares:
    • Google Chrome
    • Mozilla Firefox
    • Safari
    • Internet Explorer
    • Microsoft Edge
    • Opera
  • Si desea saber un poco más sobre las cookies de publicidad y remarketing, que sirven para dirigirle publicidad en función de los intereses de cada usuario y del número de visitas que ha realizado en nuestro sitio web y sus búsquedas en Internet, acceda a:
    • Facebook
    • Google
    • Bing

Uso de píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares: Los píxeles de seguimiento (también conocidos como web beacons y GIFs invisibles) pueden utilizarse para rastrear las acciones de los usuarios de la Tienda (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la Tienda y las tasas de respuesta. En caso de tener activa la personalización de anuncios en herramientas como Facebook, Google o Bing, la información puede utilizarse para mostrar anuncios en sus servicios. En caso de que no desee ser rastreado, puede solicitarlo a cada uno de los servicios:

  • Facebook
  • Google
  • Bing

Podemos contratar empresas de publicidad conductual para obtener informes sobre los anuncios de la Tienda en toda Internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso, o sobre el uso que otros usuarios hacen de nuestra Tienda y de sitios web de terceros. Nosotros no somos responsables de los píxeles de seguimiento, las cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros. Puede configurar sus preferencias en el menú de su navegador. Tenga en cuenta que si cambia de ordenador o navegador, o utiliza varios ordenadores o navegadores, deberá repetir este proceso para cada ordenador y cada navegador.

Derechos del Usuario

Usted puede, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo tratados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) correcciones de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de lo dispuesto en la ley; (v) portabilidad de Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que esto no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida permitida por la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes serán tratadas con especial cuidado para que podamos garantizar la eficacia de sus derechos. Se le podrá pedir que acredite su identidad para garantizar que la información de los Datos Personales se comparte únicamente con usted como titular.

Deberá tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su solicitud podría no ser satisfecha de inmediato, además de que podríamos no poder atenderla por cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad de los Datos Personales

Buscamos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Lamentablemente, ninguna transmisión o sistema de almacenamiento de datos tiene la garantía de ser 100 % seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), por favor notifícanoslo de inmediato.

Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales

La Tienda podrá, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que lo redirigirán a sitios web de las redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces para acceder a cualquiera de estos sitios, le recordamos que cada sitio web tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte las políticas mencionadas antes de enviar cualquier Dato Personal a estos sitios web.

No nos hacemos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, tales como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o de cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, Tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluyendo todos los Datos Personales que divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones, relacionadas con dichas aplicaciones, o publicados en nuestras páginas en redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web visitado o de cada proveedor de servicios utilizado.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la Tienda, con la fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si hubiera un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podemos informarle mediante la información de contacto que tengamos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra Tienda.

Le recordamos que tenemos el compromiso de no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con los objetivos descritos anteriormente, excepto si la ley o una orden judicial lo requieren de otra manera.

Su uso de la Tienda después de los cambios significa que ha aceptado las Políticas de Privacidad revisadas. Si, después de leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, por favor cierre el acceso a la Tienda.

Persona responsable del tratamiento de los Datos Personales

Si pretende ejercer cualquiera de los derechos previstos en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, por favor contáctenos a través del correo electrónico tienda@eportare.com.br.